Leestijd: +/- 3 minuten

Hoe werkt het online klantportaal?

Het klantportaal is een online platform voor de complete administratie van uw weegschalen. Na het uitvoeren van het eerste bezoek, worden de weegschalen in het systeem ingevoerd en opgeslagen. Vanaf dat moment is de volledige administratie van iedere weegschaal online inzichtelijk en oproepbaar op ieder gewenst moment.

De volledige weegschaaladministratie online

Om uw huidige administratie te behouden, wordt indien gewenst uw inventaris nummer aan de weegschaal gekoppeld. Het online klantportaal zorgt voor een compleet overzicht en documenteert voor u:

✓ Al uw kalibratie en ijk rapporten zijn direct oproepbaar voor uw kwaliteitscontroles, zoals ISO en BRC. U kunt het programma zien als vervanger van uw papieren administratie.

✓ Nieuwe weegschalen worden automatisch door de administratie aan het portaal toegevoegd.

✓ Volgen en beheersen van de kwaliteit van uw weegschalen door het inzichtelijk en transparant maken van de historie per weegschaal.

Weegschalen zijn meetinstrumenten die gevoelig zijn door onjuist gebruik, zoals: over / onjuiste belasting. Bent u in het bezit van meerdere weegschalen, dan is het overzicht vaak weg en weet u niet meer wat er nu eerder met een weegschaal is gebeurd. U ziet met het service programma direct de historie en u kunt intern bijsturen op het behoud van uw weegschalen.

✓ Vanuit het portaal kan een service aanvraag voor reparatie of controle aangevraagd worden. Na ontvangst van deze melding zal LRE een bezoek door de Technische Diens inplannen, waarna u in het portaal een melding ontvangt wanneer u ons mag verwachten. Op deze manier optimaliseren we de snelheid van onze dienstverlening.

Het juiste papierwerk online voor u gedocumenteerd

Herkent u dat gevoel? Het ontbreken en soms kwijtraken van essentieel papierwerk van uw weegschalen. Periodiek komen instanties, zoals het NMi (het Nederlands Meetinstituut), Agentschap Telecom, ISO,of BRC een controle uitoefenen op uw weegschalen. Het laatste wat u hierbij wilt, is dat u moet zoeken naar benodigd papierwerk. Met het klantportaal van LRE is dit verleden tijd. Na inlog in het portaal, kunt u de benodigde documentatie per weegschaal zoals: kalibratie- en. Zo voorkomt u, non conformities, afkeur of het tijdelijk niet mogen inzetten van uw weegapparatuur met een boete tot gevolg.

Geen extra kosten als service klant van LRE

Klanten met een onderhoudscontract maken gratis gebruik van het online klantportaal. Wilt u ook profiteren en de voordelen van het online klantportaal zelf ervaren? Neem gerust contact met ons op voor een gratis demo.